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找准症结止干戈 人民调解促和谐

www.planobagora.com  2022-05-17 17:00:00 吴小丽 来源:东南网  我来说两句

东南网5月17日讯(通讯员 吴小丽)宁德市东侨社区人民调解委员会成立以来,始终秉持“为维护群众合法权益尽力、为保障基层社会稳定尽责”工作宗旨,扎实践行“群众利益无小事”工作理念,用心、用情、用力调解,努力让老百姓在每一起矛盾纠纷化解中感受到法治保障的公平正义。今年以来,共受理调处各类矛盾纠纷32件,调解成功率达90%,有力促进了辖区的持续和谐稳定。

5月5日,群众杨某与黄某来到人民调解委员会,就一起“人身损害赔偿纠纷”寻求帮助。原来,2021年12月26日,杨某在厂房驾驶叉车作业,其间,意外撞伤路过的黄某,而黄某的伤势至今还未完全恢复。调解员蔡金标在详细了解情况后,从双方立场出发,给出最大限度维护双方合法权益的意见建议。经调解,双达成一致协议,并签署调解协议书,由杨某在已垫付16000元医疗费用的基础上,再一次性赔付50000元用于后续治疗,此后双方不得再因此事起纠纷。

“朱某东在2019年开水果店期间曾向我批发水果,但没多久他的水果店倒闭后,他就“消失”了,拖欠的批发钱款七万余元也一直未还。今天在街上偶然看到他,气愤不已就将他带来派出所,想请警察帮帮忙。”5月5日,群众林某告诉五里亭派出所民警。了解事情经过后,五里亭派出所驻所调解室调解员何开兴站在双方的立场上,从“情”和“理”两方面展开,耐心细致地给当事人做起了思想工作。通过真诚劝说和法治宣传教育,双方成功签订和解协议:朱某东当场归还林某13400元,剩余60000元于下月起每月15日归还钱款2300元,直至还款结束。朱某东的姑姑作为担保人,期间如出现未还情况将由其承担相应责任,调解室也将对此事进行跟踪回访。

“孩子马上要高考了,却碰上房子漏水,一居民报警求助”。5月12日,人民调解委员会接到五里亭派出所民警移交的调解申请,调解员蔡金标发挥近30年的社区工作经验,经多边沟通,将矛盾双方约至人民调解委员会,面对面地敞开心扉说出自己心中的疙瘩。蔡金标从情理的角度出发,积极引导劝说,让矛盾双方意识到远亲不如近邻。最后,楼上住户李某真诚地向楼下住户徐某道歉,并承诺家中孩子高考结束后立马安排重做卫生间防水措施,一起邻里纠纷得到圆满解决。

5月13日,五里亭派出所驻所人民调解室成功调解一起人身损害纠纷。当天,市民林某在某小区停车时,因车辆停在了禁止停车的位置,小区保安上前劝阻,双方因此引发口角,林某情绪激动之下动手拍了保安的帽子,致使保安脸部被划伤。调解员蔡金标在深入了解情况后,对双方展开了一番耐心劝说。之后,李某意识到了自己的错误,当场向保安赔礼道歉并予以赔偿。

5月13日,人民调解委员会接到民警移交的一起调解申请:因受疫情影响,租客刘某被公司拖欠数月工资,以至未能及时上缴房租,房东在多次催促未果后要求刘某退房,由此引发纠纷”。因双方情绪激动争吵不止,调解员何开兴采用“背对背”的调解方法,分别对双方做思想工作,待双方情绪缓和后再展开调解。经过近三个小时“背对背”的细致沟通,双方当事人最终“面对面”达成和解协议:租客刘某在五天内搬离,并补齐上一季度拖欠的房租,考虑到租客的困难,因本月租房未满一个月,房东免去刘某本月的租金。

下一步,人民调解委员会将持续发力,认真履行工作职责,努力办好每一件群众托付的事情,将矛盾减少在源头、纠纷化解在苗头、调解置于前头,进一步夯实平安建设基础,为辖区平安稳定贡献力量。

  • 责任编辑:王予捷     关键字:调解,双方,纠纷,工作,人民
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